BEM VINDO!!! À FÊNIX ASSESSORIA EM COBRANÇAS

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Equipe e Serviços

A FÊNIX ASSESSORIA EM COBRANÇAS possui equipes de profissionais qualificados e especializados, como gerentes administrativos, supervisores, negociadores internos, relações públicas, atendentes e secretárias com postura flexível, preparados para solucionar qualquer problema.
O processo de seleção e qualificação da equipe envolve: Profissionais especializados em Recursos Humanos para seleção e contratação de funcionários para o segmento; Aprimoramento contínuo a todos os funcionários através de cursos, Treinamentos e palestras; Orientação à equipe em relação ao Código de Defesa do Consumidor; Acompanhamento, por equipe de Recursos Humanos, para mensurar a produtividade dos funcionários.

A FÊNIX ASSESSORIA EM COBRANÇAS mantém o alto padrão exigido pelo mercado financeiro e oferece a solução mais adequada a cada cliente. Equipamentos sofisticados e soluções inteligentes visam concretizar o recebimento no menor tempo possível, de modo que as pessoas possam recuperar seu credito junto ao mercado consumidor.

Nossos Diferenciais, Visão, Missão e Valores

Equipes Extras: A FÊNIX ASSESSORIA EM COBRANÇAS está estruturada com equipes preparadas, diferenciando-nos pela prática constante na negociação de títulos de créditos antigos como os exeqüíveis, com equipes disponíveis para o pronto atendimento em conformidade com o perfil de cada carteira, em caso de aumento de demanda, garantindo assim a qualidade dos serviços e mantendo todos os procedimentos existentes. Acionamento: Nosso sistema de cobrança diferencia acionadores ativos e receptivos, elaborando estratégias e analisando resultados, com agilidade no acionamento e melhor qualidade no atendimento. Exercermos com responsabilidade e transparência o papel de representante do nosso cliente, buscando sua satisfação plena através de serviço completo e inovador, capaz de atender suas principais necessidades. Tornar-nos a mais eficiente recuperadora de crédito e assessoria empresarial, contribuindo para o sucesso dos negócios de nossos clientes e o desenvolvimento das comunidades onde atuamos. Para alcançarmos nossos objetivos e atingirmos nossa missão, nós nos afirmamos em valores como: integridade, transparência, inovação, desempenho, liderança, compromisso com o cliente e respeito com o funcionário. Assim construímos um relacionamento concreto e parceiro com nossos clientes.

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